A kommunikáció túloldala – a dekódolás

A nők jobban felfogják, és jobban értelmezik a non-verbális kommunikáció jeleit: a mimikát, a gesztusokat, a testbeszédet, érzékenyebbek a hanghordozásra is. Mivel a hétköznapi kommunikációnak mintegy 70-80 %-a zajlik ezen a non-verbális csatornán, a nők jobban megérzik, illetve értelmezik beszélgetőtársuk hangulatát, a szavak mögött bujkáló rejtett érzéseket, vágyakat. 

Viszont a nők – mivel nincsenek tisztában a nemek közti eltérésekkel – elvárják, hogy a férfiak ugyanúgy megérezzék, értsék rejtett, ki nem mondott elvárásaikat, vágyaikat, és a non-verbális üzenetekből pontosan megértsék, hogy a nőnek mire van szüksége. Ezért nem kommunikálnak direkt módon, nem mondják meg mit szeretnének, csak jeleznek, céloznak, és azt szeretnék, ha társuk mintegy olvasna gondolataikban. A férfiak többsége azonban elereszti a füle mellett az elejtett célzásokat, mert férfi közvetlen módon kommunikál, és szó szerint érti, amit mondanak neki.

Ha Feri – aki munkát vitt haza a hét végére – vasárnap reggel megéhezik, egyszerűen azt mondja Nórának: „Drágám, csinálj nekem reggelire két lágy tojást!”

Ezzel szemben, ha Nóra – aki esti egyetemre jár, és hétfőn nehéz vizsgája lesz, amire egész vasárnap rengeteget kell tanulnia – szintén lágy tojásra vágyik, valami ilyesmit mond: „Drágám, mit szólnál, ha ma lágy tojást reggeliznénk?" Vagy: " Olyan jó esne reggelire két lágy tojás. Neked nem?”

Nóra elvárná, hogy Feri megértse, rengeteg tanulnivalója van, és azt szeretné, ha Feri készítene számára lágy tojást. Feri valószínűleg szívesen meg is tenné, ha Nóra direkt módon megkérné rá. Így azonban csak a kérdés nyílt értelmével foglalkozik, vagyis azt veszi fontolóra, hogy neki kedve lenne-e lágy tojást enni. A mögöttes tartalom, a rejtett kérés nem jut el hozzá. Ezért azt válaszolja, miközben alig pillant fel az újságból.

„Hát persze drágám. Bár lehet, hogy inkább tükörtojást ennék.” És nyugodtan olvas tovább. Nóra dühösen lecsapja tankönyvét, és miközben elkészíti a lágy tojást vagy a tükörtojást, (esetleg mindkettőt) magában érzéketlen önző dögnek tartja Ferit. Amiben a maga szempontjából igaza is van. Hiszen ő megértette volna a rejtett kérést. Meg sem fordul a fejében, hogy Ferinek egyszerűen nincs érzékszervi csatornája a non-verbális közlések dekódolására.

A nő – bár nagyobb a szókincse, és jobban kommunikál –, gyakran nem törődik a szavak pontos jelentésével. A férfi azonban szereti a szavakat pontosan használni, és szó szerint értelmezni. Nóra miután megcsinálta a reggelit, dühösen csapja le a tükörtojást Feri elé. Hallgassuk csak, hogyan zajlik a párbeszéd reggeli közben!

Nóra: "Remélem érdekes volt az újság! Az persze egy cseppet sem érdekel, hogy én egyetemre járok, és tanulnom kell."

Feri: "Mi az, hogy cseppet sem? Hát nem azért vállaltam külön munkát, hogy ki tudjuk fizetni a tandíjadat?"

N: "Igen, de itthon soha, semmit nem segítesz!"

F: "Hogy mondhatsz ilyet? Tegnapelőtt este is én vittem le a szemetet!"

N: "Örökösen ellentmondasz, és kicsavarod a szavaimat."

F: "Dehogy örökösen! Csak akkor, ha nem igaz az, amit mondasz!"

Ugye ismerős a párbeszéd hölgyeim és uraim, fiúk, lányok, csajok, pasik (nem kívánt törlendő)? Nóra és Feri – akárcsak több száz, vagy több ezer hozzájuk hasonló férfi és nő – a szavak értelmén vitatkoznak, ahelyett, hogy arról beszélnének, ami tulajdonképpen a konfliktus forrása.

Nóra azt szeretné, ha Feri jobban odafigyelne rá, ha nagyobb mértékben kivenné a részét a házimunkából. Ez lenne szavainak a mögöttes értelme. De nem ezt mondja.

És Ferinek, ha győztesen akar kikerülni a vitából – és mivel férfi, mindenképpen győzni akar – nem kell mást tennie, mint szó szerint értelmezni a túlzó mondatokat.

Így lesz egyre több félreértés és egyre növekvő konfliktus a nemek közti kommunikációs eltérésekből.

A férfi/női különbségekről itt olvashatsz többet. 

Akarsz segíteni a válságba került pároknak? Akarod megtanulni – és esetleg tanítani – hogyan érthetjük meg jobban egymást, és hogyan érdemes kezelni a konfliktusokat? Jelentkezz párkapcsolati tanácsadó képző kurzusunkra. A részletes tudnivalókat és tematikát itt találod.