Közléssorompók

A közléssorompók olyan megnyilvánulások, amelyek hallatán a másiknak elmegy a kedve attól, hogy szabadon elmondja értéseit, problémáit. Sajnos a viták és főleg a konfliktusmegoldás során akaratlanul is sokszor élünk velük.

• Bagatellizáljuk, leértékeljük a másik problémáját („ugyan már…”). Megmondjuk a másiknak, mit kellene éreznie, gondolnia („Ezt igazán nem gondolhatod komolyan!”).
• Megpróbáljuk meggyőzni arról, hogy nincs igaza („Hadd bizonyítsam be, hogy… „ „Na akkor most elmondom neked, mi az igazság!”).
• Utasítunk, parancsokat osztogatunk („De most aztán rögtön...”).
• Ítélkezünk, kritizálunk („Olyan lusta, olyan tapintatlan vagy!”).
• Vádaskodunk  („mert te mindig…, mert te soha…”).
• Fenyegetődzünk („Ha nem hagyod abba…”).
• Gúnyolódunk („Leesne az aranygyűrű az ujjadról, ha…” „Ne legyél már ilyen mimóza…”).

A közléssorompók megakadályozzák az eredményes konfliktusmegoldást, mivel azt jelzik, hogy nem akarjuk megérteni, nem vesszük komolyan a másik problémáját, érdekét, szükségleteit. Figyeljünk erre, kerüljük őket!